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L'ingénierie à la demande, par l'équipe qui construit la suite.

Que ce soit pour la recherche, la pratique clinique ou la performance sportive, la même équipe répond à vos questions, construit ce qui manque et forme vos gens sur votre propre flux de travail.

Soutien technique

Un plan de support actif couvre chaque version de la suite et place vos questions devant ceux qui ont écrit le code. Deux types de questions reviennent le plus souvent, et les deux ont une réponse :

  • Modélisation biomécaniqueInterrogez-nous sur les principes de modélisation intégrés au moteur, sur les sources révisées par les pairs derrière chaque technique d'analyse, et sur la façon de valider vos choix de modélisation pour une tâche précise.
  • Gestion et analyse des donnéesComprenez comment la suite vous aide à gérer vos données de mouvement sur le long terme, à organiser sessions et essais en analyses comparables, et à en tirer des conclusions bien fondées.

Questions sur le soutien

Qui répond à une demande de soutien ?

Les ingénieurs qui construisent la suite. Il n'y a pas de scénario de première ligne : la personne qui a écrit le module lit votre message, et la réponse s'appuie sur la documentation, de sorte que vous pouvez la retracer.

Que comprend un plan de support ?

Chaque version de la suite tant que le plan est actif, des réponses directes des ingénieurs, et des conseils méthodologiques appuyés sur la documentation.

Travaillez-vous avec les données de notre système d'acquisition ?

Oui. La suite lit le format C3D de tout système d'acquisition : le soutien porte sur vos données, pas sur votre matériel.

Le soutien peut-il aider à valider un choix de modélisation ?

Oui. Les réponses renvoient aux principes de modélisation du moteur et aux sources révisées par les pairs qui les fondent, de sorte que le choix est documenté plutôt que deviné.

Consultation

Là où le soutien trouve ce qui existe déjà, la consultation construit ce qui n'existe pas : pipelines Pipe sur mesure, scripts Bridge, protocoles validés et nouvelles fonctions qui aboutissent dans la suite. Le premier contact et le cadrage ne coûtent rien, et le parcours est le même à chaque fois :

LE PARCOURStrois moments, du début à la finJALONSce que vous obtenez au terme de chacun
01
Un échange, puis le cadrageLe premier contact tient en un échange : vous décrivez le besoin, un ingénieur répond. Le cadrage rédige ensuite le devis avec vous : la question, les données, les paramètres qui y répondent.
01
Rapport de cadrage écritObjectifs, risques, personnes et échéancier, convenus avant que quoi que ce soit ne soit construit.
02
Construction et validation par nos expertsLes experts de Moveck prennent le projet en charge, modélisation ou pipelines ou les deux, puis le construisent et le valident au regard de la littérature publiée, sur vos propres données.
02
Binaires et rapport de validationL'outil lui-même, avec la preuve qu'il fait ce que le devis demandait.
03
Suivi du résultatLe suivi mesure le résultat. Ce qui a été construit est porté dans la suite lorsque sa place y est, et conservé comme travail dédié lorsqu'elle n'y est pas.
03
Le travail livréLe résultat mesuré, et le travail lui-même, qui vous reste quelle que soit la façon dont il est livré.
EN TOUT TEMPS
Pouvons-nous vous aider de nouveau ?Un deuxième mandat commence au même endroit : un échange, un devis. Rien du premier n'a à être réexpliqué.
Les personnes derrière BTK, Mokka, OpenMA et pyCGM2 construisent et soutiennent la suite aujourd'hui, avec l'équipe qui les entoure. Les méthodes s'appuient sur la littérature révisée par les pairs.

Questions sur la consultation

Pouvez-vous ajouter une fonction que la suite n'a pas ?

Oui. C'est à cela que sert la consultation : cadrée avec vous, construite par l'équipe, portée dans la suite lorsque sa place y est et gardée dédiée pour vous lorsqu'elle n'y est pas.

Comment validez-vous une méthode pour une tâche précise ?

Au regard de la littérature publiée et de vos propres données. La validation fait partie du projet, ce n'est pas une réflexion après coup.

Que recevons-nous à la fin d'un projet ?

Quelque chose que le laboratoire garde : pipelines, scripts et gabarits de rapport, ainsi que toute nouvelle fonction intégrée à la suite.

Comment commençons-nous ?

Écrivez-nous. Le premier contact et le cadrage ne coûtent rien.

Formation

De la donnée au mouvement rendu lisible. Nos formations couvrent l'ensemble de la chaîne d'analyse : structurer et fiabiliser vos données, choisir et paramétrer les méthodes adaptées, puis représenter les résultats de la manière la plus parlante pour votre public. Clinique, recherche, sport, ergonomie ou industrie : chaque séance s'appuie sur vos systèmes, votre protocole et vos données, pour que votre équipe reparte avec un savoir-faire directement applicable et la confiance d'explorer au-delà.

  • Séances à votre laboratoire ou en ligneUn programme construit autour de vos systèmes, de votre protocole et de vos objectifs.
  • Tutoriels guidésPour progresser à votre rythme, disponibles en tout temps dans la documentation.
  • Ateliers en congrèsDes cas concrets à manipuler en direct, avec l'équipe Moveck.
Un atelier sur le pipeline de marche cliniqueUne revue de cycles en direct dans Cleanse sur un écran tactile de laboratoire

Atelier sur le pipeline de marche clinique, avec revue des cycles en direct dans Cleanse.

Questions sur la formation

Où se déroulent les séances ?

À votre laboratoire ou en ligne, selon ce qui convient à l'équipe.

La formation est-elle bâtie sur notre propre protocole ?

Oui. Les séances se déroulent sur vos systèmes et votre protocole, avec vos propres données lorsque c'est possible.

Combien de temps dure une formation ?

D'une demi-journée d'introduction à un programme de plusieurs jours, calibré selon l'équipe et le flux de travail.

À qui s'adresse la formation ?

À toute personne qui touche au flux de travail, de l'acquisition au traitement jusqu'à la production des rapports.

Apportez votre question à l'équipe.